תקנון אתר ותנאי שימוש

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

ברוכים הבאים לאתר Yonina (להלן: "האתר"), המופעל בכתובת www.yonina.co.il, ומנוהל על ידי יונית שנהב, עוסק פטור מספר 201300399 (להלן: "מפעילת האתר"). 

האתר מאפשר לעיין במוצרים המוצעים למכירה, לקבל מידע אודותיהם, לבצע רכישות באופן מקוון, וכן להתעדכן בתכנים נוספים אשר עשויים להתפרסם באתר מעת לעת (להלן: "המידע").

עמודי ספרי הווינטג' המוצעים באתר הם עמודים מקוריים מתוך ספרים ישנים, אשר נבחרו בקפידה וממוסגרים בעבודת יד. בשל אופיים של המוצרים, כל פריט הוא ייחודי, ולא קיימים שני פריטים זהים לחלוטין. בנוסף, ישנם באתר מוצרים נוספים המבוססים על עמודי ספרי וינטג', כגון מגנטים ומוצרים משלימים.

המידע המופיע באתר, לרבות תיאורי המוצרים, תמונותיהם וכל תוכן אחר המפורסם בו, נועד לספק מידע כללי אודות המוצרים ואופן רכישתם. על אף שמפעילת האתר פועלת להציג מידע מדויק ועדכני ככל האפשר, ייתכנו טעויות, אי דיוקים או שינויים, ומפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המידע באתר מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

השימוש באתר

השימוש באתר, לרבות הגלישה בו, העיון בתכניו וביצוע רכישות באמצעותו, כפוף להוראות תקנון זה. השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאי התקנון, ולכן מומלץ לקרוא אותו בעיון טרם השימוש באתר.

התקנון חל על השימוש באתר באמצעות כל אמצעי או מכשיר קצה, לרבות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי אחר המאפשר גישה לאתר.

האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים באופן שווה.

הגלישה באתר פתוחה לכלל המשתמשים. ביצוע רכישה באתר מיועד לבעלי כשירות משפטית מגיל 18 ומעלה. משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים רשאי לבצע רכישה באתר רק באישור הורה או אפוטרופוס.

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את הוראות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המעודכן, כפי שיפורסם באתר, יהיה הנוסח המחייב.

אם ייקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה מהוראות תקנון זה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לגרוע מתוקפן או מאכיפתן של יתר הוראות התקנון.

קניין רוחני

אלא אם צוין במפורש אחרת, זכויות הקניין הרוחני בעיצוב האתר, בלוגו, במבנה האתר, באלמנטים הגרפיים ובתכנים המקוריים שנוצרו עבור האתר שייכות למפעילת האתר או שנעשה בהם שימוש כדין.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לשנות, לעבד או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר, אלא אם הותר הדבר במפורש על פי דין.

השימוש באתר ובתכניו מותר לצרכים אישיים בלבד, ואינו מקנה למשתמש כל זכות בקניין הרוחני של האתר או בתכניו, מעבר לזכות השימוש הנדרשת לצורך הגלישה באתר וביצוע רכישות באמצעותו.

מובהר כי אין באמור בתקנון זה כדי לטעון לבעלות בזכויות יוצרים או בזכויות קניין רוחני אחרות ביצירות, באיורים, בדמויות או בתכנים ההיסטוריים המופיעים על גבי עמודי ספרי הווינטג' המוצעים באתר, ככל שזכויות כאמור קיימות.

אם לדעתך תוכן המופיע באתר מפר זכות קניין רוחני או זכות אחרת השייכת לך, ניתן לפנות למפעילת האתר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בתקנון זה, והפנייה תיבחן בהקדם האפשרי.

הצהרות המשתמש

בעת השימוש באתר, המשתמש מצהיר ומתחייב כי:

1. השימוש באתר נעשה באחריותו הבלעדית.

2. כל מידע שיימסר על ידי המשתמש באתר, לרבות במסגרת ביצוע הזמנה, יצירת קשר או השארת פרטים, יהיה נכון, מלא ומדויק.

3. המשתמש מצהיר כי הוא בעל כשירות משפטית לבצע פעולות באמצעות האתר וכי הוא מסכים לתנאי תקנון זה. 

4. המשתמש לא יעשה באתר או בתכניו שימוש בלתי חוקי, ולא יבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, במפעילת האתר או בצדדים שלישיים.

5. המשתמש לא יעשה שימוש באמצעים אוטומטיים, לרבות BOT, סקריפטים או אמצעים דומים, לצורך גישה לאתר, איסוף מידע ממנו או ביצוע פעולות בו.

מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה, למנוע או להגביל את השימוש באתר, כולו או חלקו, בין היתר אם סברה כי נעשה בו שימוש בניגוד להוראות תקנון זה, להוראות כל דין, או אם נמסרו במכוון פרטים שגויים, לא מלאים או לא מעודכנים במסגרת השימוש באתר. 

פעילות אסורה באתר

המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר למטרות שלשמן הוא נועד בלבד. השימוש באתר מיועד לצרכים אישיים בלבד, ואין לעשות בו שימוש למטרות מסחריות או לכל מטרה אחרת שאינה תואמת את ייעודו, אלא באישור מראש ובכתב ממפעילת האתר.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש מתחייב שלא:

• לאסוף, להעתיק או לאחזר מידע, נתונים או תכנים מהאתר לצורך יצירת מאגר מידע, אתר אינטרנט, קטלוג או כל מאגר אחר, ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר.

• להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש שאינו מורשה בתכני האתר או בעיצובו.

• לעשות שימוש באמצעים אוטומטיים, לרבות רובוטים (Bots), סקריפטים או תוכנות אחרות, לצורך גישה לאתר, איסוף מידע ממנו או ביצוע פעולות בו.

• לעקוף, לשבש, להפריע או לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, באבטחתו או בשרתים שעליהם הוא פועל.

• להחדיר לאתר קוד זדוני, וירוסים, סוסים טרויאניים או כל רכיב אחר העלול לפגוע באתר, במשתמשיו או במערכותיו.

• להתחזות לאדם או לגוף אחר, או למסור פרטים כוזבים במסגרת השימוש באתר.

• להטריד, לאיים או לפגוע במפעילת האתר, בעובדיה, בנציגיה או במי מטעמה.

• לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש המנוגד להוראות כל דין.

מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת למפעילת האתר על פי דין או על פי תקנון זה, מפעילת האתר רשאית לנקוט בכל אמצעי שתמצא לנכון במקרה של שימוש באתר בניגוד להוראות תקנון זה או להוראות כל דין, לרבות מניעת גישה לאתר, ביטול הזמנות או נקיטת הליכים משפטיים, בהתאם לנסיבות העניין.

קישורים ותכנים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול מעת לעת קישורים לאתרי אינטרנט, שירותים או תכנים של צדדים שלישיים, לנוחות המשתמש בלבד.

מפעילת האתר אינה שולטת בתכנים או בשירותים של צדדים שלישיים ואינה אחראית לתוכנם, לזמינותם, לאמינותם, למדיניות הפרטיות שלהם או לכל היבט אחר הקשור בהם. כניסה לאתרים אלה או שימוש בהם נעשים באחריותו הבלעדית של המשתמש.

ככל שהמשתמש יבצע רכישה או יתקשר עם צד שלישי בעקבות קישור המופיע באתר, ההתקשרות תהיה בינו לבין אותו צד שלישי בלבד, ולמפעילת האתר לא תהיה כל אחריות בקשר לכך.

ניהול האתר

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה:

1. לפקח על השימוש באתר ולוודא כי הוא נעשה בהתאם להוראות תקנון זה ולהוראות כל דין.

2. לנקוט בכל פעולה שתמצא לנכון במקרה של הפרת הוראות תקנון זה או הוראות הדין, לרבות הגבלת הגישה לאתר, ביטול הזמנות או פנייה לרשויות המוסמכות, ככל שהדבר יידרש.

3. לעדכן, לשנות או להסיר תכנים, מוצרים או שירותים המוצעים באתר, וכן לבצע שינויים במבנה האתר, בעיצובו או באופן הפעלתו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

4. לנקוט בכל פעולה הדרושה לשם שמירה על אבטחת האתר, תקינות פעילותו, זכויותיה של מפעילת האתר וזכויותיהם של משתמשי האתר.

דיוור ישיר ותוכן שיווקי

משתמש שיבחר להצטרף לרשימת הדיוור של האתר, אם וככל שתופעל, מאשר למפעילת האתר לעשות שימוש בכתובת הדואר האלקטרוני שמסר לצורך משלוח עדכונים, מידע שיווקי, מבצעים, השקות, הטבות ותכנים נוספים הקשורים לפעילות האתר, בהתאם להוראות הדין.

בעת ההרשמה לרשימת הדיוור יתבקש המשתמש למסור את כתובת הדואר האלקטרוני שלו. המשתמש מתחייב למסור כתובת דואר אלקטרוני השייכת לו או שהוא מורשה לעשות בה שימוש, ולא למסור כתובת של אדם אחר ללא הסכמתו. האחריות לנכונות כתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה ולהרשאה למסירתה חלה על המשתמש בלבד. כתובת דואר אלקטרוני שגויה עלולה למנוע את קבלת הדיוור.

מסירת כתובת הדואר האלקטרוני לצורך ההרשמה לרשימת הדיוור אינה חובה. עם זאת, ללא מסירתה לא ניתן יהיה להצטרף לרשימת הדיוור ולקבל עדכונים ותכנים שיווקיים.

השימוש בכתובת הדואר האלקטרוני שתימסר במסגרת ההרשמה לרשימת הדיוור ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

הצטרפות לרשימת הדיוור מהווה את הסכמת המשתמש לקבלת דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008.

המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דיוור או באמצעות פנייה למפעילת האתר. לאחר קבלת בקשת ההסרה, יופסק משלוח הדיוור בהתאם להוראות הדין.

כל עוד המשתמש לא ביקש להסיר את עצמו מרשימת הדיוור, תהיה מפעילת האתר רשאית, בכפוף להוראות הדין, לשלוח לו דברי פרסומת ועדכונים במסגרת רשימת הדיוור.

מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה, להסיר משתמש מרשימת הדיוור או להפסיק את משלוח הדיוור אליו בכל עת.

המידע הכלול בדיוור נועד למטרות מידע, עדכון ושיווק בלבד, ואין בו כדי לגרוע או לשנות מהוראות תקנון האתר.

מפעילת האתר עושה מאמץ כי המידע הכלול בדיוור יהיה נכון ומדויק ככל האפשר, אולם ייתכן שיחולו בו טעויות, השמטות או אי-דיוקים, והיא רשאית לעדכן או לתקן את המידע בכל עת.

השימוש במידע הכלול בדיוור וההסתמכות עליו נעשים באחריות המשתמש בלבד. מפעילת האתר לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב הסתמכות כאמור, ככל שהדבר מותר על פי דין.

ככל שיוצגו באתר או במסגרת הדיוור תכנים, קישורים או פרסומים של צדדים שלישיים, אין בכך משום המלצה, אישור או אחריות מצד מפעילת האתר לתוכנם, לאמינותם או לשירותים ולמוצרים המוצעים במסגרתם.

סיום

מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות כל דין, להפסיק או להגביל את פעילות האתר, כולה או חלקה, באופן זמני או קבוע, וכן למנוע או להגביל את גישתו של משתמש לאתר במקרים המתאימים, ובכלל זה במקרה של הפרת הוראות תקנון זה או הוראות הדין.

אין בהפסקת פעילות האתר או בהגבלת השימוש בו כדי לגרוע מזכויות או מחובות שנוצרו לפני מועד ההפסקה, ככל שקיימות.

הוראות תקנון זה, אשר מטבען נועדו להמשיך לחול גם לאחר סיום השימוש באתר או הפסקת פעילותו, לרבות הוראות בדבר קניין רוחני, הגבלת אחריות, פרטיות, סמכות שיפוט וכל הוראה אחרת שלפי טיבה נועדה להמשיך לחול, יישארו בתוקפן גם לאחר סיום השימוש באתר.

שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות

מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה ובכל עת, לעדכן, לשנות, להוסיף, להסיר או להפסיק את הצגת האתר, חלקים ממנו, תכנים, מוצרים או שירותים המוצעים בו, באופן זמני או קבוע, והכול ללא הודעה מוקדמת וללא חובה להמשיך ולהציגם.

מפעילת האתר עושה מאמצים סבירים להבטיח את זמינותו ותקינותו של האתר, אולם אינה מתחייבת כי פעילות האתר תהיה רציפה, זמינה בכל עת, נקייה מתקלות, משיבושים, משגיאות או מגישה בלתי מורשית.

ייתכנו מעת לעת תקלות, השבתות, עיכובים או הפרעות בפעילות האתר, בין היתר עקב עבודות תחזוקה, עדכונים, תקלות טכניות או גורמים שאינם בשליטתה של מפעילת האתר.

מפעילת האתר לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו עקב הפרעה, תקלה, השבתה, עיכוב, הפסקת פעילות האתר או שינוי כאמור, ככל שהדבר מותר על פי דין.

רכישה באתר

מחירי המוצרים, זמינותם וכל מידע נוסף המופיע באתר עשויים להשתנות מעת לעת, לפי שיקול דעתה של מפעילת האתר וללא הודעה מוקדמת.

מחירי המוצרים המוצגים באתר חלים על רכישות המתבצעות באמצעות האתר בלבד, אלא אם צוין אחרת.

מפעילת האתר רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר מוצרים המוצעים באתר, וכן לשנות את מחיריהם, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים הכלולים בה. ככל שיישלח למשתמש אישור בדבר קבלת ההזמנה, אין באישור זה כדי להוות אישור סופי לביצוע העסקה או כדי לחייב את מפעילת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו. השלמת ההזמנה כפופה, בין היתר, לאישור ביצוע התשלום, לזמינות המוצרים במלאי ולכך שלא תתגלה מניעה אחרת להשלמת העסקה. 

אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, ניזוק, אינו ניתן לאספקה או שקיימת סיבה אחרת המונעת את אספקתו, תהיה מפעילת האתר רשאית ליצור קשר עם המשתמש לצורך הצעת פתרון חלופי, עדכון מועד האספקה או ביטול ההזמנה, כולה או חלקה, לפי העניין. במקרה של ביטול ההזמנה, כולה או חלקה, בנסיבות אלו, יושב למשתמש הסכום ששולם עבור המוצר או המוצרים שלא ניתן לספקם, בהתאם להוראות הדין.

בעת ביצוע ההזמנה מתחייב המשתמש למסור פרטים נכונים, מדויקים, מלאים ומעודכנים. מפעילת האתר רשאית לבדוק את נכונות הפרטים שנמסרו, ובמקרה של מסירת פרטים שגויים, חסרים או בלתי מדויקים, או אם התעורר חשש סביר לשימוש בלתי תקין באתר, תהיה רשאית לבטל את ההזמנה או להימנע מהשלמתה. במקרה שבו בוצע תשלום עבור הזמנה שבוטלה כאמור, יושב הסכום ששולם באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם להוראות הדין.

אם אמצעי התשלום שבו בחר המשתמש לא יאשר את ביצוע העסקה, לא תושלם ההזמנה, ומפעילת האתר תהיה רשאית לבטלה. ככל שייגרמו למפעילת האתר הוצאות עקב אי-כיבוד התשלום או עקב הפרת התחייבויותיו של המשתמש, תהיה מפעילת האתר רשאית לפעול לגביית הסכומים המגיעים לה בהתאם להוראות הדין, לרבות באמצעות נקיטת הליכים משפטיים. ככל שייפסקו לטובת מפעילת האתר הוצאות משפט, שכר טרחת עורך דין או כל סעד כספי אחר, יהיה המשתמש חייב בתשלומם בהתאם לפסק הדין ולהוראות הדין.

הרכישה באתר כפופה גם לתנאי השימוש של ספקי שירותי התשלום ואמצעי התשלום הרלוונטיים.

מאפייני המוצרים

מפעילת האתר עושה מאמץ להציג באתר תמונות, תיאורים ומידע המשקפים את המוצרים באופן מדויק ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בפועל לבין התמונות המוצגות באתר, לרבות הבדלים בגוונים, בצבעים, בבהירות או במאפיינים חזותיים אחרים, הנובעים, בין היתר, מהגדרות המסך של המשתמש, מתנאי התאורה בעת צילום התמונות או מאופן הצגתן במכשירים שונים.

ככל שדף המוצר מציין כי מדובר במוצר המבוסס על עמוד מקורי מתוך ספר וינטג', יחולו בנוסף ההוראות הבאות:

• הפריט נמכר במצבו הקיים (AS IS), כפי שהוא מוצג ומתואר בדף המוצר הספציפי.

• מפעילת האתר עושה מאמץ להציג את מאפייניו הייחודיים של כל פריט באופן נאמן ככל האפשר למצבו בפועל.

• מאחר שמדובר בעמוד מקורי מתוך ספר וינטג', ייתכנו בו סימני גיל ושימוש טבעיים, לרבות כתמים, קמטים, סימני שחיקה, שינויי גוון, סימני זמן, חותמות, כיתובים, קרעים קלים או מאפיינים נוספים הנובעים מגילו של הפריט.

• ייתכן כי התוכן המודפס על צדו השני של העמוד יהיה גלוי במידה מסוימת, בהתאם למאפייני הנייר וההדפסה המקוריים.

• מאפיינים אלה הם חלק מאופיו הייחודי של הפריט ואינם מהווים פגם.

שימוש ותחזוקת המוצרים

על מנת לשמור על איכותם ומצבם של המוצרים לאורך זמן, מומלץ לפעול בהתאם להנחיות הבאות:

ככל שדף המוצר אינו מציין אחרת, מומלץ:

• לתלות או לאחסן את המוצר במקום יבש ומאוורר.

• להימנע מחשיפה ממושכת לשמש ישירה, ללחות גבוהה או למקורות חום.

• לנקות את המסגרת באמצעות מטלית רכה ויבשה בלבד.

• להימנע משימוש בחומרי ניקוי, ממסים או חומרים העלולים לפגוע במסגרת, בזכוכית או במוצר.

• שלא לפתוח את המסגרת או לגעת בעמוד המקורי שלא לצורך.

• ככל שהמוצר כולל מסגרת זכוכית, יש לנהוג בו בזהירות ולהרחיקו מהישג ידם של ילדים.

אי-שמירה על הנחיות אלה עלולה לגרום לבלאי, לשינוי במראה המוצר או לנזק, ולא תהווה פגם במוצר.

מדיניות משלוחים

מפעילת האתר תפעל לאספקת המוצרים שהוזמנו באמצעות אפשרויות האספקה שיוצעו באתר בעת ביצוע ההזמנה, למקום האספקה שנבחר על ידי המשתמש, בין אם מדובר בכתובת למשלוח ובין אם בנקודת איסוף.

אלא אם צוין אחרת בדף המוצר או במהלך ביצוע ההזמנה, זמן האספקה לא יעלה על 14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

לעניין תקנון זה, "יום עסקים" הוא יום ראשון עד יום חמישי, למעט ימי מנוחה, ערבי חג, חגים וימים שבהם הבנקים בישראל אינם פועלים. בבחירת איסוף מלוקר, עשויים להיחשב גם ימי שישי ושבת כימי עסקים לצורך תקופת האיסוף, בהתאם למדיניות חברת השילוח.

משלוחים ליישובים מרוחקים או לאזורים שבהם קיימות מגבלות הפצה, לרבות אזורים שאליהם זמני האספקה ארוכים יותר בהתאם למדיניות חברת השילוח, עשויים להימשך זמן רב יותר.

עלות המשלוח, ככל שתיגבה, עשויה להתעדכן מעת לעת ותוצג למשתמש במהלך ביצוע ההזמנה באתר.

מפעילת האתר רשאית לקבוע סכום מינימום לביצוע הזמנה באתר, לפי שיקול דעתה, ולעדכנו מעת לעת.

אם המשתמש לא יהיה זמין לקבלת המשלוח במועד שתואם עמו על ידי חברת השילוח, או לא יאסוף את ההזמנה מנקודת האיסוף בתוך פרק הזמן שנקבע לכך, וכתוצאה מכך יוחזר המשלוח או יידרש ניסיון מסירה נוסף, תהיה מפעילת האתר רשאית לחייב את המשתמש בעלות משלוח נוספת, ככל שתידרש.

אם המשתמש ביקש במפורש להשאיר את המשלוח במקום מסוים, לרבות ליד דלת ביתו, אצל שכן או בכל מקום אחר לפי בחירתו, האחריות למשלוח תעבור למשתמש מרגע שהמשלוח הושאר בהתאם להנחייתו.

אספקת ההזמנות כפופה לכך שקיימת נגישות סבירה למקום האספקה, וכן לכך שחברת השילוח מספקת שירותי משלוחים לאותו אזור. ככל שמדובר בארגון, מוסד, קיבוץ, יישוב או מקום שאליו לא ניתן לבצע מסירה ישירה, או שאין בו רישום מוסדר של רחובות ומספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו מקום או בהתאם למדיניות חברת השילוח ולאפשרויות המסירה באזור.

מפעילת האתר לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצרים או לאי-אספקתם עקב כוח עליון, נסיבות הקשורות בפעילות חברת השילוח, סגירת המשק או כל נסיבה אחרת שאינה בשליטתה של מפעילת האתר, אשר יש בהן כדי להשפיע על אספקת ההזמנות.

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

מבלי לגרוע מהוראות כל דין, מובהר כי על תקנון זה חלות ההוראות הנוגעות לעסקת מכר מרחוק, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר החל על העסקה, יגברו הוראות הדין.

בקשה לביטול עסקה או להחזרת מוצר תועבר למפעילת האתר באמצעות אחד מאמצעי ההתקשרות המפורטים בתחתית התקנון.

ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. ככלל, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, והכול בהתאם להוראות הדין.

מבלי לגרוע מהוראות הדין, מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לאשר בקשות לביטול עסקה או להחזרת מוצר גם לאחר המועד הקבוע בדין, ואין באמור כדי להקנות למשתמש זכות לכך.

לאחר קבלת בקשת הביטול או ההחזרה, תעדכן מפעילת האתר את המשתמש בכתב בדבר אופן הטיפול בבקשתו, בהתאם להוראות הדין.

במקרה שבו ביטול העסקה או החזרת המוצר מתבקשים עקב חרטת המשתמש, ולא עקב פגם או אי-התאמה, והדבר מותר בהתאם להוראות הדין:

• המוצר יוחזר למפעילת האתר כשהוא במצב שבו התקבל.

• לא נעשה במוצר שימוש מעבר לבדיקה סבירה, והוא שלם וללא פגיעה או נזק.

• המוצר יוחזר בצירוף הוכחת רכישה.

• עלות החזרת המוצר תחול על המשתמש.

• מפעילת האתר תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, והכול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

החזרת מוצר תתבצע לאחר תיאום מראש וקבלת הנחיות ממפעילת האתר. ההחזרה תתבצע באמצעות דואר ישראל, בדואר רשום בלבד. האחריות להחזרת המוצר כשהוא שלם ובמצב תקין חלה על המשתמש.

בכל מקרה שבו מוחזר מוצר למפעילת האתר, עליו להיות ארוז באופן בטוח וראוי להובלה, ככל האפשר באריזתו המקורית, ובכלל זה בעטיפה ובאמצעי ההגנה שבהם נשלח. מאחר שחלק מהמוצרים המוצעים באתר כוללים מסגרות עם זכוכית או חומרים שבירים אחרים, נזק שייגרם למוצר עקב אריזה בלתי מספקת במהלך ההחזרה עשוי להשפיע על זכאותו של המשתמש להחזר או לסעד אחר, והכול בהתאם להוראות הדין.

עולה חדש, אדם עם מוגבלות ואזרח ותיק, כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, יהיו רשאים לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת המוצר, לפי המאוחר, בכפוף להצגת אסמכתאות מתאימות ובהתאם לתנאים הקבועים בסעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן.

לא יתאפשר ביטול עסקה או החזרת מוצר ביחס למוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור המשתמש בהתאם לדרישותיו, והכול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר, אי-התאמה להזמנה או הפרה אחרת מצד מפעילת האתר, יחולו הוראות הדין, ובכלל זה לעניין דמי הביטול ועלות החזרת המוצר.

במקרה שבו יטען המשתמש כי המוצר פגום או שאינו תואם את ההזמנה, עליו להודיע על כך למפעילת האתר בהקדם האפשרי ולצרף, ככל שניתן, תמונות או תיעוד אחר של הפגם הנטען. מפעילת האתר תהיה רשאית לבחון את הפנייה על סמך התיעוד שנמסר, ובמידת הצורך לבקש מידע נוסף או את החזרת המוצר לצורך בדיקתו. ככל שיימצא כי מדובר בפגם או באי-התאמה המזכים את המשתמש בסעד לפי דין, תפעל מפעילת האתר בהתאם להוראות הדין.

ככל שלאחר בדיקת המוצר יתברר כי לא נפל בו פגם, או שהפגם נגרם לאחר מסירתו למשתמש עקב שימוש בלתי סביר או בניגוד להוראות השימוש, לא יהיה המשתמש זכאי להחזר כספי. במקרה כאמור, תהיה מפעילת האתר רשאית לדרוש מהמשתמש לשאת בעלויות הסבירות שנגרמו עקב החזרת המוצר ובעלות משלוחו בחזרה למשתמש, ככל שתידרש.

החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר המוחזר ואישור עמידתו בתנאי ההחזרה, ובאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה המקורית, והכול בהתאם להוראות הדין.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעילת האתר רשאית, אך אינה מחויבת, לאפשר החלפת מוצר למוצר אחר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לנסיבות המקרה. אין באמור כדי להקנות למשתמש זכות לדרוש החלפת מוצר.

דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל עניין הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, מבלי לתת תוקף לכללי ברירת הדין הבינלאומי.

בכפוף לכל דין, לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו תהיה סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת, תביעה או הליך משפטי הנובעים מתקנון זה, מהשימוש באתר או מכל עניין הקשור בו.

דיוק המידע ותיקונים

מפעילת האתר עושה מאמץ להבטיח כי המידע המופיע באתר יהיה מדויק, שלם ועדכני ככל האפשר. עם זאת, ייתכן כי יופיעו באתר, מעת לעת, טעויות סופר, אי-דיוקים, השמטות או טעויות טכניות אחרות, לרבות ביחס לתיאורי מוצרים, מחירים, זמינות, תמונות או מידע אחר.

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לתקן, לעדכן או לשנות כל מידע המופיע באתר, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתה.

אחריות

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין.

מפעילת האתר לא תישא באחריות לנזק, לפגם או לבלאי שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו סביר במוצר, מאי-שמירה על הוראות השימוש והתחזוקה המפורטות בתקנון זה או בדף המוצר, ככל שקיימות, מטיפול בלתי הולם, מחשיפה לתנאי סביבה העלולים לפגוע במוצר או מכל שימוש שלא בהתאם לייעודו.

מאחר שמוצרים מסוימים באתר מבוססים על עמודים מקוריים מתוך ספרי וינטג', ייתכנו עם הזמן שינויים טבעיים במראה הפריט, לרבות שינויי גוון, הצהבה, דהייה או תהליכי התיישנות טבעיים של הנייר וההדפסה. שינויים אלה הם חלק מטבעם של החומרים שמהם עשוי הפריט ואינם מהווים פגם במוצר.

ככל שהמוצר כולל מסגרת זכוכית, יש לנהוג בו בזהירות. במקרה של שבר, יש להימנע ממגע עם שברי הזכוכית ולהרחיקם מהישג ידם של ילדים.

מומלץ לבדוק את המוצר עם קבלתו. ככל שהתקבל מוצר פגום או שנגרם לו נזק במהלך המשלוח, יש ליצור קשר עם מפעילת האתר בהקדם האפשרי, בהתאם להוראות המפורטות בפרק "מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים".

מפעילת האתר ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי או אחר, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים שנרכשו בו, לרבות עקב שימוש שלא בהתאם לייעוד המוצר, שימוש בלתי סביר או אי-שמירה על הוראות השימוש והבטיחות, והכול בכפוף להוראות הדין. המשתמש אחראי לשימוש במוצרים בהתאם לייעודם ולהוראות השימוש והבטיחות הרלוונטיות. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה או לשלול אותה על פי דין.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את מפעילת האתר, עובדיה ומי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תשלום שייגרמו להם עקב הפרת הוראות תקנון זה על ידי המשתמש או עקב שימוש בלתי חוקי באתר, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין, ככל שנפסקו לטובת מפעילת האתר על ידי ערכאה מוסמכת.

שונות

תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין המשתמש לבין מפעילת האתר בכל הנוגע לשימוש באתר, והוא גובר על כל מצג, הבנה או הסכמה קודמים, ככל שהיו.

אי-מימוש או אי-אכיפה של זכות או הוראה כלשהן לפי תקנון זה לא ייחשבו כוויתור מצד מפעילת האתר על אותה זכות או הוראה, ולא ימנעו את מימושן במועד אחר.

מפעילת האתר תהיה רשאית להמחות, להעביר או להסב את זכויותיה וחובותיה לפי תקנון זה, כולן או חלקן, לכל צד שלישי, ובלבד שלא יהיה בכך כדי לגרוע מזכויות המשתמש לפי כל דין.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, הערה או פנייה בנוגע לאתר, למוצרים או לתקנון זה, ניתן ליצור קשר עם מפעילת האתר באמצעים הבאים:
דוא"ל: yonina.studio@gmail.com
טלפון: 052-3992062
שעות פעילות: ראשון-חמישי, 17:00-9:00
כתובת: ת״ד 93, גבעתיים, מיקוד 5310002
מפעילת האתר תעשה מאמץ להשיב לפניות בתוך זמן סביר.

עדכון אחרון: אוקטובר 2026